Política de ventas

PROCEDIMIENTO DE RESERVA

Como puedo reservar una plaza en Restaurante Centfocs?
En adelante el Restaurante

Las reservas se pueden realizar de tres maneras:
1- A través de nuestra web: www.centfocs.com. (Apartado reservas)
2- Acudiendo en persona al Restaurante durante nuestro horario de apertura.
3- Telefónicamente.
¿Mi reserva necesita algún pago?
Tu reserva sólo necesitara efectuar un pago en los días que el restaurante así lo estipule, por motivos de control de reservas y días importantes, entre otros Navidad, Fin de año, Reyes, etc.
Como hago el pago?
La reservas que precisen de paga y señal y sean mediante pago online, recibirán un email con la información detallada de la reserva, incluyendo el número de la misma, el número de comensales, el el día y la hora, total del pago a efectuar y la fecha límite de validez del mismo. Dicho email le proporcionará acceso al sistema de pago mediante el Botón pago con tarjeta, para finalizar el trámite es necesario apretar el botón CONTINUAR al final del proceso de pago. Dicho pago acreditará y confirmará la aceptación de la reserva por parte del restaurante, la cual será comunicada vía email.

En caso de no recibir el correo, pónganse en contacto a través del Tel: 937 271 254


Datos personales

Los datos personales que nos faciliten se incorporarán a nuestra base de datos existente con el objeto de poder procesar la reserva y de facilitar la realización de futuras. De igual manera, podrá acceder a sus datos personales y a la información de sus reservas, para modificación o cancelación en info@centfocs.com. Recuerde que los datos personales deben indicarse con la máxima exactitud para evitar confusiones o incidencias. Además, podrá recibir por correo electrónico información y publicaciones relativas a Restaurant Centfocs.

Seguridad de los datos personales
El trámite de la reserva y su pago (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

 

Pago anticipado de la reserva.
Tu reserva sólo necesitara efectuar un pago total los días que el restaurante así lo estipule, por motivos de gestión de reservas, por ejemplo la fiesta de fin de año (31 de Diciembre por la noche)
La reservas que precisen de paga y señal y además sean mediante pago online, recibirán un email con la información detallada de la reserva, incluyendo el número de la misma, el día y la hora, el número de comensales, total del pago a efectuar y fecha límite de validez de pago. Dicho email le proporcionará acceso al sistema de pago mediante el (Botón pago con tarjeta), para finalizar el trámite es necesario apretar el botón CONTINUAR al final del proceso de pago. Dicho pago acreditará y confirmará la aceptación de la reserva por parte del restaurante, la cual será comunicada vía email.

En caso de no recibir el correo, pónganse en contacto a través del Tel: 937 271 254
Derecho a modificación, desistimiento y plazo de retracción
Podrá modificar la fecha de la reserva en función de la disponibilidad del Restaurante respecto al nuevo día y hora propuesto por el cliente, al igual que el número de comensales.

Tiene derecho a desistir de la reserva sin justificación alguna, en el plazo de 10 días de antelación respecto a la fecha reservada. Dicho desistimiento le garantiza la devolución del 100% del importe pagado al hacer la reserva.

El desistimiento dentro de los 9 días que prevalen a la fecha reservada, el pago de la reserva quedará en depósito en el restaurante, para ser usado en un plazo máximo de 60 días a contar desde la fecha reservada.

En el caso de desistimiento de todos o parte de los comensales de una reserva sin aviso previo, el pago a cuenta de dichos comensales no generará derecho de reembolso.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito al correo electrónico: info@centfocs.com, facilitándonos el mensaje de desistimiento junto con su nombre, su número de teléfono y número de reserva.

Contactar con nosotros:

DINEDAS S.L

C/ BALMES ,16

08007 Barcelona

CIF:B62962444

www.centfocs.com
info@centfocs.com